Rodzaje wędkarstwa



Akcesoria wędkarskie


Regulamin sklepu




Regulamin


Właścicielem sklepu internetowego www.warciak-fishing.pl jest firma: Firma TomCat, Łukasz Tomaszewski, ul. Szubianki 19, 63-200 Jarocin, NIP: 617-201-63-61


  1. Polityka prywatności - bezpieczeństwo danych osobowych
    1. Podane przez Kupującego podczas składania zamówienia dane są wykorzystywane jedynie na użytek wewnętrzny sklepu www.warciak-fishing.pl w celach ewidencyjnych sprzedaży i kontaktu z Kupującym.
    2. Ochrona danych Kupującego jest dla nas bardzo ważna i zapewniamy, że nie trafią one w niepowołane ręce. Wszelkie dane osobowe użytkowników zamieszczone w serwisie chronione są zgodnie z przepisami ustawy z dnia 29 sierpnia 1997r. o ochronie danych osobowych.
    3. Informujemy, że Administratorem danych jest Firma TomCat, Łukasz Tomaszewski z siedzibą ul. Szubianki 19, 63-200 Jarocin.
    4. Zamawiający ma prawo dostępu do swoich danych podanych w procesie realizacji zamówienia oraz ich modyfikacji.


  2. Postanowienia ogólne
    1. Zamówienia poprzez sklep internetowy można składać 24 godziny na dobę przez cały rok.
    2. Zamówienia przyjmowane są również e-mailem na adres: sklep@warciak-fishing.pl lub telefonicznie 722 398 943 w godzinach działalności firmy od godziny 8:00 do godziny 16:00 od poniedziałku do piatku (godziny pracy mogą zostać tymczsowo zmienione bez aktualizacji zapisu regulaminu).
    3. Fotografia produktu umieszczona przy widoku produktu, może z przyczyn technicznych różnić się od oryginalnej. Klient zobowiązany jest do zapoznania się z opisem produktu.
    4. Cena znajdująca się obok produktu jest ceną brutto i zawiera podatek VAT 23%. Cena ta nie obejmuje kosztów przesyłki.
    5. Potwierdzenie zamówienia dokonanego przez Kupującego następuje drogą e-mailową. Kupujący przy wypełnianiu formularza zamówienia winien podać numer telefonu stacjonarnego lub komórkowego oraz adres e-mail, pod którymi będzie możliwe jego potwierdzenie.
    6. Klient po złożeniu zamówienia, otrzymuje potwierdzenie zawarcia umowy sprzedaży na odległość. Powiadomonie jest dostarczone via e-mail na adres podany w procesie składania zamówienia.
    7. Zastrzegamy sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia klienta, który nie podał wszystkich wymaganych danych lub podał dane budzące wątpliwości co do ich poprawności.
    8. W przypadku zamówień składających się z wielu towarów, a mających zostać dostarczonych w jednej przesyłce, termin realizacji będzie uzależniony od terminu skompletowania ostatniego elementu danego zamówienia, chyba że strony postanowią inaczej.
    9. Zmiana lub anulowanie zamówienia możliwe jest poprzez kontakt telefoniczny z obsługą sklepu.
    10. Zmianie lub anulowaniu podlega zamówienie, które nie zostało jeszcze wysłane.
    11. Koszty przesyłki obciążają Kupującego, są naliczane automatycznie przez system i sumowane z produktami w podsumowaniu zamówienia. W przypadku zamówień za kwotę powyżej 200,00 zł brutto, i płatności przelewem lub przez płatności elektroniczne wysyłka na terenie Polski realizowana jest bez kosztów.
    12. Termin realizacji zamówienia na terenie Polski wynosi od 1 do 3 dni roboczych (towar dostępny w magazynie ) 7-20 dni (towar niedostępny w magazynie) i liczony jest od daty potwierdzenia zamówienia przez obsługę sklepu.
    13. Nieprawidłowo wypełnione formularze zamówienia nie będą rozpatrywane.
    14. Firma TomCat wystawia faktury VAT. Aby otrzymać fakturę należy zaznaczyć opcje "faktura" w momencie składania zamówienia, w innym przypadku wystawiony zostanie paragon. Zamawiający zaznaczając opcję "faktura" w procesie realizacji zamówienia, potwierdza że jest aktywnym płatnikiem VAT.
    15. Pargaon do zakupu wystawiany jest z dniem potwierdzenia odbioru zamówienia przez Zamawiającego, paragon dostarczany jest do Zamawiajaćego za pośrednictwem poczty w ciągu 1-3 dni roboczych od dnia odebrania przesyłki.
    16. Wszelkie zwroty i przesyłki wysyłane na koszt sklepu www.warciak-fishing.pl nie będą przyjmowane - chyba że nastąpiły wcześniej inne ustalenia.
    17. Fotografie produktów są własnością firmy Tomcat lub ich właścicieli od których firma Tomcat posiada stosowne zezwolenia. Ich kopiowanie i wykorzystywanie jest zgodne z zasadami ustalonymi przez Tomcat. Opisy produktów są własnością ich autorów i ich kopiowanie i wykrozysytwanie jest możliwe za ich zgodą.
    18. Logotyp Warciak jest własnością firmy Tomcat i prawa do jego modyfikacji są zastrzeżone.
    19. Postanowienia niniejszego Regulaminu nie ograniczają szczególnych uprawnień konsumentów, przysługujących im na mocy obowiązujących przepisów prawa.


  3. Metody płatności:
    1. Dokonując zakupu w sklepie internetowym, klient może dokonać zapłaty za zamówione towary w następujący sposób:
      - przelew na rachunek bankowy,
      - płatność za pobraniem u kuriera.


  4. Dostawa zamówienia:
    1. Zamówienia w sklepie dostarczane są na terenie Polski za pośrednitwem firmy kurierskiej DPD i Poczty Polskiej.
    2. Koszty wysyłki na terenie Polski zgodnie z cennikiem: pokaż
  5. W przypadku możliwości i dostawy poza obszar Polski, prosimy o kontakt przed złożeniem zamówienia.



  6. Prawo odstąpienia od umowy
    1. Klient-konsument może zwrócić towar bez podawania przyczyny w ciągu 14 dni od dnia dostarczenia przesyłki, składając pisemne oświadczenie na adres: Firma TomCat, Łukasz Tomaszewski, ul. Szubianki 19, 63-200 Jarocinlub elektronicznie na adres e-mail sklep@warciak-fishing.pl.
    2. W przypadku realizacji zamówienia z fakturą VAT, zwrot towaru jest niemożliwy. Ustawa z 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta Dz. U. z 24 czerwca 2014 r. poz. 827 umożliwiająca odstąpienie od umowy zawartej na odległość jest ustawą konsumencką, regulującą stosunki pomiędzy przedsiębiorcą a Konsumentem. Zgodnie z art. 22 z indeksem 1 ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny (Dz. U. z 2014 r. poz. 121) za konsumenta uważa się osobę fizyczną dokonującą z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
    3. W przypadku skutecznego odstąpienia przez kupującego od umowy, pieniądze przekażemy w takiej samej formie w której dokonano wpłaty, chyba że strony postanowią inaczej. Jeżeli klient decyduje się na zwrot przelewem bankowym, kwota zwrotu zostanie pomniejszona o koszty przelewu.
    4. Towary uważa się za używane, gdy nastąpiło otwarcie oryginalnego opakowania - towar używany nie podlega zwrotowi.
    5. Zwracany towar prosimy odesłać na adres firmy wraz z otrzymaną fakturą lub paragonem.
    6. Wypełniony formularz prosimy przesłać na adres:

      Firma TomCat, Łukasz Tomaszewski, ul. Szubianki 19, 63-200 Jarocin
      lub e-mail: sklep@warciak-fishing.pl
      Z dopiskiem: zwrot, lub złożyć osobiście na wyżej podany adres.

    7. załącznik: pobierz formularz zwrotu


  7. Reklamacja
    1. Wszystkie produkty dostępne w sklepie www.warciak-fishing.pl są ORYGINALNE, co niniejszym gwarantujemy.
    2. Kupujący zobowiązany jest sprawdzić stan przesyłki przy odbiorze. W przypadku stwierdzenia jej uszkodzenia kupujący obowiązany jest zgłosić ten fakt dostawcy i powiadomić Sprzedającego.
    3. Reklamacja winna być złożona na pismie i wysłana/dostarczona (email, fax, list polecony) na adres siedziby Sprzedawcy. W przypadku złożenia reklamacji w formie email, należy wysłać zeskanowany wypełniony poprawnie druk reklamacji (wraz z kopią dowodu zakupu) na adres: sklep@warciak-fishing.pl.
    4. Reklamacja obejmuje wyłącznie wady powstałe z przyczyn tkwiacych w zakupionym towarze, pod warunkiem przestrzegania przez Klienta prawidłowych zasad użytkowania towaru, określonych w instrukcji użytkowania.
    5. Sprzedający zobowiązuje sie do rozpatrzenia reklamacji w ciagu 14 dni roboczych od dnia jej zgłoszenia oraz poinformowania Kupujacego o wyniku rozpatrzenia reklamacji.
    6. W przypadku uznania reklamacji towar należy odesłać na adres siedziby Sprzedajacego lub wskazane przez niego miejsce, w oryginalnym fabrycznym opakowaniu wraz z poprawnie wypełnionym formularzem reklamacji, karta gwarancyjna i dowodem zakupu (paragon fiskalny lub faktura VAT). Towar powinien być odpowiednio zabezpieczony przed uszkodzeniem w trakcie transportu (towar uszkodzony podczas wysyłki nie bedzie podlegał naprawie lub wymianie w ramach gwarancji).
    7. Prawo do składania reklamacji przysługuje jedynie w okresie ochrony gwarancyjnej.
    8. załącznik: pobierz formularz reklamacji


  8. Postanowienia końcowe
    1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy Ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta..
    2. Firma TomCat zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu. Informacja o każdej następczej zmianie postanowień niniejszego regulaminu zostanie zamieszczona na stronie internetowej sklepu.

ostatnia zmiana regulaminu 01-01-2017r.
scrollTop scrollBottom